Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Dans le cadre de la réservation en ligne et du suivi de votre programme, ICONIK BODY collecte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, WhatsApp, vos réponses au bilan en ligne, vos mesures corporelles et vos photos de suivi. Ces données de santé et ces photos sont des données sensibles : elles ne sont jamais demandées sous forme de diagnostic médical, seulement de ressenti (« jambes lourdes », par exemple).

1 bis. Vos consentements

Quatre consentements séparés vous sont demandés, chacun non précoché et horodaté : l'utilisation de vos réponses et mesures pour votre programme (obligatoire), la prise de photos de suivi (facultatif), le suivi WhatsApp (facultatif) et la publication de vos photos avant/après (facultatif, formulaire à part). Vous pouvez les retirer à tout moment depuis Mon Parcours → Mon compte.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• La gestion et la confirmation de vos réservations
• L'envoi de rappels de rendez-vous
• La gestion des paiements
• L'envoi de la newsletter (avec votre consentement)
• L'amélioration de nos services

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de prestation de service (réservation), votre consentement (newsletter), et nos obligations légales (facturation).

4. Conservation des données

Vos photos et mesures sont conservées 3 ans après votre dernière séance, puis supprimées automatiquement. Vos données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale comptable). Les données de prospection (bilan en ligne sans programme souscrit) sont conservées 3 ans.

5. Stockage et sécurité

Vos photos et mesures sont stockées en accès privé (hébergement sécurisé) : elles ne sont jamais accessibles sans connexion, ni publiées sans votre consentement écrit séparé. Elles ne sont jamais enregistrées dans la galerie d'un téléphone personnel.

6. Partage des données — sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées, dans le strict cadre de leur mission, avec :

• L'hébergeur — hébergement de l'application et des données
• Stripe — paiement en ligne sécurisé
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmations, rappels, bilans)
• Google — mesure d'audience (Google Analytics 4), uniquement si vous y consentez
• WhatsApp / Meta — suivi WhatsApp de votre programme, si vous y avez consenti

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Vous pouvez exercer ces droits directement depuis Mon Parcours → Mon compte (téléchargement de vos données, retrait des consentements, demande de suppression), ou par email à : contact.iconikbody@gmail.com

8. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (session, sécurité, réservation). Aucun cookie de mesure ni publicitaire n'est déposé sans votre consentement préalable.

Après votre accord explicite via le bandeau de cookies, le site peut utiliser :

• Google Analytics 4 (mesure d'audience) : statistiques de visite avec adresse IP masquée. Cookie « _ga », durée de conservation 14 mois maximum (durée à configurer dans GA4 → Admin → Flux de données).
• Meta Pixel (marketing) : mesure de l'efficacité de nos campagnes Instagram / Facebook, uniquement si vous acceptez cette catégorie.

Le refus n'a aucune conséquence sur votre navigation. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton ci-dessous, ou en supprimant les cookies depuis votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact.iconikbody@gmail.com
Ou par courrier : ICONIK BODY, Paris, France.